Asesor/a Gestión en El Punto 1626351841.87 (La Estrella)

**Descripción Oferta**: Significativo empresa del sector logístico, requiere personal técnico/a y/o tecnólogo/a, con experiência de seis (6) meses en cargos afines, del sector logístico y/o transporte y leves conocimientos en servicio al cliente y direcciones para el transporte urbano.

Misión: Gestionar y dar seguimiento en tiempo real al proceso de distribución y recolección, informando y resolviendo novedades con clientes y destinatarios para optimizar recursos y garantizar servicios logísticos exitosos, cumpliendo con la promesa de servicio y proporcionando información oportuna y veraz.

Funciones:

- Atender y resolver llamadas de auxiliares de servicio y conductores, gestionando las novedades presentadas.
- Coordinar con el cliente en tiempo real la solución de las novedades para minimizar devoluciones y optimizar entregas.
- Informar y escalar proactivamente novedades importantes que afecten el proceso.
- Garantizar la calidad de la información registrada en el sistema, cumpliendo con los protocolos establecidos.
- Reportar sobrecostos generados durante el descargue de la mercancía.
- Brindar excelente atención al cliente interno y externo.

Conocimientos técnicos:

- Conocimiento herramientas ofimáticas.
- Word y Excel.

Competencias laborales:

- Trabajo en equipo.
- Comunicación.
- Habilidad social.
- Manejo de tiempo.

Salario: $ 1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones pertinentes de ley. Horario: lunes a sábado de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. Tipo de contrato: fijo. Lugar de trabajo: La Estrella.

**Requisitos Candidato/a**:

- técnico/a y/o tecnólogo/a, con experiência de seis (6) meses en cargos afines

**Remuneración**: 1750905

**Proceso de Selección**: El proceso de selección se realiza a través de Aira
- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

**Sobre Nosotros**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/19xq1g