LISBONNE - Support à la clientèle pour les services …, Marsella

LISBONNE Ce que vous attendez Vous vous imaginez travailler dans un environnement en constante evolution, avec des standard de qualite tres eleves ? Vous parlez couramment le français ? Venez vous joindre a une equipe multiculturelle et orientee objectif. Devenez support client pour les services financiers! Teleperformance Portugal, leader des services numeriques aux entreprises, recrute des candidats ambitieux et possedant de bonnes qualites communicatives. Vous avez la volonte de construire une carriere solide dans l'une des meilleures entreprises du Portugal. Vous integrerez l'equipe qui fournit le support, avec la technologie multicanal la plus avancee. Vous travaillerez pour les services financiers de l'une des institutions les plus prestigieuses du secteur bancaire. Êtes-vous pret pour une nouvelle aventure ? Postulez ! Qui que vous soyez, quoi que vous fassiez, apportez votre ambition, vos idees, votre energie et votre determination. Venez conduire notre entreprise vers le future. Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivees et orientees resultat, pretes a embrasser un monde de possibilites. Notre client Present dans le monde entier, notre client est l'une des institutions les plus prestigieuses du secteur bancaire, avec un historique impeccable de bonnes relations avec la clientele et une vaste experience sur le marche. Cette organisation travaille vigoureusement pour fournir aux consommateurs, aux entreprises, aux gouvernements et aux institutions une large gamme de services et de produits financiers. Avantages
* Lieu de travail
- Lisbonne
- l'une des meilleures villes et des plus ensoleillees pour vivre en Europe
* Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation);
* Un billet annuel a destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe);
* Assurance Sante des le premier jour dans l'entreprise;
* Opportunites de certifications et de formations continues;
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
* Rendez-vous medicaux gratuits au sein de l'entreprise, activites sportives et de responsabilites sociales, fetes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore. Ce que vous ferez En tant que Customer Support for Finance Services, vous aiderez les clients de la Banque, fournirez des informations claires sur les produits et les services, gererez les demandes des clients et clarifierez leurs doutes, adopterez une attitude positive vis-a-vis de la marque et assurerez des interactions et un service a la clientele de premier ordre dans le cadre d'equipes aux horaires flexibles, y couvrant nuits et week-ends. Ce dont vous aurez besoin
* Qualifications academiques minimales
* En tant que support a la clientele pour les services financiers, vous aurez besoin d'une experience professionnelle en centre de contact dans le secteur bancaire (de preference) ;
* Capacite a travailler dans un centre de service a haut volume et a rythme soutenu;
* Excellentes competences en matiere de communication et d'argumentation, avec la capacite d'appliquer une approche logique de resolution des problemes pour resoudre les differentes situations et les demandes des clients ;
* Orientation client, qualite et resultats ;
* Capacite d'ecoute et de gestion des conflits avec responsabilite, proactivite et esprit d'equipe ;
* Capacite de gestion de systeme informatiques basiques orientes a l'utilisateur, internet, navigateur et logiciels de base;
* Fortes competences interpersonnelles et capacite a penser de maniere independante. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ahb22