Auxiliar de Servicio Al Cliente 1626181080.5 (Manizales)

**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

**Misión del cargo**: Auxiliar de servicio al cliente con experiência mínima de seis (6) meses en procesos de servicio al cliente en casinos de juego y azar.

**Funciones del cargo**: Empresa del sector de servicios, ubicada en Medellín, se encuentra en búsqueda de Auxiliar de servicio al cliente, persona con formación bachiller académico, con experiência mínima de seis (6) meses en procesos de servicio al cliente en casinos de juego y azar.

**Misión del cargo**:

- Proporcionar un servicio de calidad, resolver problemas básicos, ser un recurso informativo para los clientes y colaborar con otros miembros del equipo para mejorar la experiência general del cliente.

**Funciones específicas**:

- Dar la bienvenida a los clientes y asegurar que se sientan atendidos y valorados.
- Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
- Orientar a los clientes sobre cómo utilizar productos o servicios.
- Ayudar a los clientes con procesos de compra, devoluciones u otras transacciones.
- Comunicarse de manera clara y amigable para garantizar una experiência positiva para el cliente.
- Recopilar y transmitir comentarios de los clientes para mejorar los procesos y servicios.
- Realizar un seguimiento de las solicitudes de los clientes para garantizar la resolución oportuna.
- Demás funciones requeridas por la empresa.

**Conocimientos**:

- Herramientas ofimáticas nível básico como Excel (gestión de bases de datos, filtrar, gráficos sencillos, entre otros).

**Competencias**:

- Trabajo en equipo.
- Comunicación asertiva.
- Responsabilidad.

**Otros incentivos**:

- Día de la familia.
- El dinero de la propina es para cada persona.

**Información**:

- Tipo de contrato: término indefinido.
- Horario: domingo a domingo con turnos rotativos de 8:30 a. m a 5:00 p. m y de 5:00 p. m a 1:00 a. m, con descanso compensatorio entre semana. (El turno nocturno cuenta con transporte para llevarlos hasta la puerta de su casa).
- Salario: $ 1’300.000, más prestaciones sociales vigentes de ley.
- Lugar de ejecución de la labor/modalidad: Medellín
- Antioquia, presencial.

**Requisitos**: Experiência de seis (6) meses en procesos de servicio al cliente en casinos de juego y azar. Estudio bachiller académico. Conocimiento en herramientas ofimáticas nível básico como Excel.

**Condiciones oferta**: Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1adt6i