Auxiliar / Asistente Administrativa Medellín

Objetivo del Cargo

Apoyar las funciones operativas de la Gerencia, la Dirección Administrativa y los Administradores Regionales.

Responsabilidades Principales

Atender de manera oportuna la línea telefónica para recibir llamadas de clientes a nível nacional, direccionándolas al área correspondiente.

Garantizar una atención efectiva y ofrecer soluciones inmediatas a los clientes.

Apoyar en actividades de caja, Runt y servicio al cliente cuando sea necesario.

Gestión de Bases de Datos y Call Center:

Revisar y depurar bases de datos para la recordación de vencimientos de RTM y SOAT.

Administrar el software del Call Center, incluyendo la creación y activación de campañas de llamadas y mensajería masiva.

Monitorear la gestión de los agentes del Call Center y generar reportes diarios para la gerencia.

Reportes y Análisis:

Verificar y consolidar diariamente los informes de ventas de RTM y SOAT de todas las sedes, comparando los datos del sistema contable con los reportes de las sedes.

Analizar el promedio de ventas para solicitar oportunamente la compra de inventario (Fupas y Certificados).

Consolidar y analizar las facturas de servicios públicos y los gastos de cajas menores de todas las sedes.

Funciones Administrativas Adicionales:

Gestionar y consolidar pedidos de papelería y aseo.

Apoyar a la dirección administrativa con cotizaciones y la reserva de viajes aéreos y terrestres.

Revisar semanalmente las cámaras de seguridad para verificar el cumplimiento de horarios de apertura y cierre.

Realizar auditorías de placas referidas por aliados estratégicos.

Brindar soporte a los requerimientos de la gerencia, dirección administrativa y administradores regionales.

Requisitos del Cargo

Nível Educativo: Tecnólogo o estudiante de los últimos semestres de carreras administrativas, financieras o afines.

Experiência Laboral: Mínimo un (1) año en la gestión de procesos administrativos.

Conocimientos Específicos: Procesos administrativos, contabi Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ajvw7