Asistente de sistemas y telecomunicaciones (Medellín)

Buscamos un Asistente de Sistemas con vocación de servicio, habilidades técnicas y capacidad analítica, apasionado por el soporte tecnológico, redes y soluciones informáticas, que desee crecer profesionalmente y aportar valor en entornos corporativos con sistemas locales y en la nube.

Objetivo Del Cargo

Brindar soporte técnico integral al usuario final, garantizando la correcta operación de los sistemas de información, infraestructura tecnológica y servicios ofimáticos y en la nube, mediante la planeación, análisis y solución efectiva de incidentes y requerimientos tecnológicos.

Habilidades

Persona proactiva, organizada y orientada a resultados Alta capacidad de análisis, estructuración y resolución de problemas informáticos del día a día en el sector de la construcción Habilidad para la planeación y ejecución de actividades operativas de TI Capacidad de evaluar alternativas tecnológicas y validar soluciones implementadas Capacidad para controlar inventario asignado a los usuarios de software y hardware Excelente comunicación y enfoque en servicio al usuario final

Funciones principales

Soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales Administración y operación de mesa de ayuda (Help Desk) Diagnóstico, solución y seguimiento de incidentes de hardware, software, redes e internet Instalación, configuración y mantenimiento de: Computadores personales (PC) Impresoras Redes LAN cableadas, radio enlaces y redes WiFi Routers, switches y servicios de Internet Soporte y monitoreo de infraestructura de redes Gestión de accesos y soporte a conexiónes por Escritorio Remoto Apoyo en la documentación técnica y control de inventarios tecnológicos Metodologías básicas de soporte y atención de incidentes

Tecnologías y Sistemas Con Los Que Brindará Soporte

Sistema Operativo Windows (contexto de computadores personales) Microsoft Office 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Word, Excel, Forms etc.) Sistemas ERP Plataformas de acceso remoto (RDS) Servicios básicos de computa Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ar4yh