Asesor de Servicio Al Cliente Bilingue (Medellín)

Atención al Cliente: Brindar soporte y resolver consultas de los clientes en dos

idiomas (inglés y español), atendiendo llamadas, correos electrónicos, y chats en

vivo.

*Resolución de Problemas

*Gestión de Quejas

*Seguimiento de Casos

*Educación del Cliente

*Cumplimiento de Objetivos

*Gestión de Información

*Adaptación Cultural

*Capacitación Continua
- Promoción de Ventas (en algunos casos): Identificar oportunidades de venta cruzada
- recomendación de productos adicionales cuando sea aplicable.

**Requisitos**:

- Nível avanzado de inglés (hablado y escrito).
- Experiência mínima de 1 año en servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con rapidez.
- Conocimiento de herramientas de gestión de servicio al cliente (CRM) es un plus.

Ofrecemos: *Contrato por prestacion de servicios

*El salario será por hora trabajada, la hora esta establecida en $20.000, el promedio

de horas trabajadas al mes es de 144

*Modalidad de en oficina

Aplica solo para residentes en la ciudad de Medellín

Si estas interesado aplica a esta oferta.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tiene disponibilidad inmediata?

Experiência:

- 1 y medio: 1 año (Obligatorio)

Fecha de inicio prevista: 02/01/2025 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1avgxv