Recepcionista Bilingüe 1626318281.7 (Medellín)

Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Funciones del cargo: Empresa del sector hotelero requiere para su equipo de trabajo con 6 meses de experiência en el cargo. Nível de estudios requerido: Bachiller, técnico en áreas de hotelería y turismo o afines. Misión del cargo: brindar una atención de alta calidad a clientes, visitantes y colaboradores, facilitando una experiência de bienvenida excepcional en el idioma requerido (español e inglés) o cualquier otro necesario. Funciones específicas:
- Realizar check-in y check-out de los clientes.
- Ofrecer información turística a los clientes. Promover las instalaciones y servicios del hotel.
- Manejo de Incidencias, quejas y reclamaciones.
- Proceder con los registros de todos los huéspedes que entran al hotel siguiendo los protocolos -pertinentes y definidos por la empresa.
- Crear y mantener los archivos de los perfiles de cada uno de nuestros clientes.
- Crear y controlar las directrices de cada una de las “cuentas huésped” del hotel dentro del -sistema operativo (ZEUS).
- Cumplir con las tareas propias de un recepcionista.
- Generar y distribuir los informes y/o documentos que pudiesen ser requeridos por el equipo directivo de la propiedad.
- Despedir a los clientes cortésmente, deseándoles el poder volver a recibirles pronto.

Conocimiento:
- Nível de inglés avanzado C1
- C2
- Manejo de Servicio al cliente.

Salario: Salario: $2.000.000 + prestaciones sociales + pago de recargos que apliquen, y comisiones por ventas de servicios. Horario: horario rotativo de 8 horas de domingo a domingo con sus respectivos días compensatorios semana. Tipo de contrato: Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1avwt5