Asesor de Servicio Al Cliente Bilingue (Medellín)

Atención al Cliente: Brindar soporte y resolver consultas de los clientes en dos idiomas (inglés y español), atendiendo llamadas, correos electrónicos, y chats en vivo.

*Resolución de Problemas

*Gestión de Quejas

*Seguimiento de Casos

*Educación del Cliente

*Cumplimiento de Objetivos

*Gestión de Información

*Adaptación Cultural

*Capacitación Continua
- Promoción de Ventas (en algunos casos): Identificar oportunidades de venta cruzada o recomendación de productos adicionales cuando sea aplicable.

Requisitos: Nível avanzado de inglés (hablado y escrito).

Experiência mínima de 1 año en servicio al cliente.

Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con rapidez.

Conocimiento de herramientas de gestión de servicio al cliente (CRM) es un plus.

Ofrecemos: *Contrato directo con EE.UU

*El salario será por hora trabajada, la hora esta establecida en 4.70 USD, el promedio

de salario mensual es de 746,85 USD

*Modalidad de trabajo presencial

*Horarios fijos de 6 horas en la mañana o la tarde

Oferta solo para residentes en la ciudad de Medellín

Tipo de puesto: Jornada completa, Medio tiempo

Horas previstas: No menos de 154 por semana

Fecha límite para postularse: 19/07/2025 Fecha de inicio prevista: 21/07/2025 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1avy24