Asesor(a) servicio al cliente– Español – Medellín – …

En nuestro equipo como Asesor de servicio al cliente, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente. Esto es lo que harás:
· Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
· Proporcionarás un sobresaliente servicio mediante la escucha activa.
· Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratatarás cuidadosamente.
· Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
· Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
· Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos. El TOP Team busca alguien que:
· Sea bachiller.
· Tenga experiencia mínima de 6 en servicio al cliente.
· Sea una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa. Hablemos de beneficios:
· Salario $1.750.905 pesos, junto con un auxilio de transporte de $249.095, para un ingreso total mensual de $2.000.000 COP
· Bono por indicadores: Rango de 0 sin techo la max bonificación hasta $800.000.
· Lunes a domingo y festivos de 5:00 am a 11:00 pm. Descanso culaquier día de la semana. Se laboran los festivos de Colombia.
· Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
· Fondo de empleados. *Aplican términos y condiciones. ????Medellín, presencial. Esto es lo que nos diferencia: Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá. En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo. ¡Haz la diferencia con el TOP Team! Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1azd4g