Asesora de Servicio Al Cliente (Medellín)

Asesora de Servicio al Cliente

Ubicación: Medellín
- Modalidad: Tiempo completo

En Breakers Agency, nos apasiona construir experiências únicas para nuestros clientes, y creemos que una atención cercana y eficiente es la base del éxito. Por eso, buscamos una mujer con actitud proactiva, organizada y orientada al detalle, que disfrute el trato con las personas y tenga habilidades tecnológicas para gestionar herramientas de comunicación y CRM.

Si eres dinámica, resolutiva y tienes la experiência necesaria, lee muy bien la descripción antes de postularte para confirmar que aplicas al perfil.

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Responsabilidades del rol
- Brindar atención oportuna y cordial a clientes a través de WhatsApp, llamadas telefónicas y correo electrónico.
- Gestionar y dar seguimiento a solicitudes en el CRM de la empresa.
- Captar y gestionar leads provenientes de Facebook u otras campañas digitales.
- Programar y confirmar reuniones con clientes o con la dirección de la empresa.
- Apoyar en el envío y seguimiento de propuestas comerciales.
- Participar en reuniones de indicadores con la dirección, presentando datos de atención y seguimiento.
- Velar por una comunicación clara y efectiva entre clientes y el equipo interno.

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Perfil que buscamos
- Mujer con mínimo 2 años de experiência comprobable en servicio al cliente, atención digital o áreas relacionadas.
- Conocimiento y manejo de CRM, WhatsApp Business y correo corporativo.
- Habilidad para gestionar leads desde plataformas como Facebook.
- Excelente ortografía, comunicación asertiva y enfoque en la experiência del cliente.
- Organización, actitud proactiva y disposición para aprender.
- Capacidad de trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.

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Condiciones y beneficios
- Salario: $1.800.000 COP.
- Jornada laboral: jornada completa.
- En oficina en Medellín.
- Posibilidad de crecimiento dentro de la agencia y capacitaciones continuas.

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Importante: Lee bien la descripción de funciones y requisitos antes de postu Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1azqut