Asesor De Servicio Al Cliente En Salud Eps Ips Medellín 113446, Medellin
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Medellin, Colombia -
Publicado: hace menos de una semana
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Position OverviewAsesor de Servicio al Cliente Supernumerario.ResponsibilitiesGarantizar que la experiencia del afiliado sea la prioridad, enfocándose en trato humano, amable, oportuno, resolutivo y eficiente, conforme a protocolos, políticas y procesos de la compañía y la normativa vigente.QualificationsTecnólogo o estudiante de pregrado de sexto grado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente o afines.Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente presencial dentro de EPS/IPs de salud.Capacidad para dirigir y resolver situaciones difíciles al atender a afiliados.Familiaridad con protocolos y normas de servicio al cliente.Conocimientos en la normativa vigente de la Ley 100 y habilidades de negociación y manejo de conflictos.Dominio básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel).
BenefitsContrato a término indefinido.Horario de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m., sin fines de semana.Salario: $*********.Modalidad presencial en Medellín y municipios aledaños, con pago de viáticos.
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Nombre de la empresaNueva Eps S.A -
Nombre de la vacanteAsesor De Servicio Al Cliente En Salud Eps Ips Medellín 113446
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