Customer Service + Ventas Cruzadas + Comisiones (Ingles …, Medellin

Inside Sales Agent - MedellínUbicación: Medellín, Colombia (FIL‐L Calle 16A Sur #48B‐18).
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a.m. – 6:00 p.m. (EST).
Tipo de contrato: Termino indefinido desde el primer día de ingreso.El Inside Sales Agent será responsable de generar el primer interés comercial, desarrollar relaciones iniciales con prospectos B2B y gestionar oportunidades de negocio a través de canales no presenciales, principalmente llamadas en frío.
Este rol es el principal motor para alimentar el pipeline comercial del equipo de ventas en EE. UU. y contribuir al crecimiento de la compañía.Responsabilidades principalesDesarrollo de NegociosProspectar activamente nuevos anunciantes corporativos (llamadas, correos, videollamadas).
Generar oportunidades de venta y construir un portafolio sólido de prospectos B2B.Identificar necesidades del cliente y aplicar técnicas de venta consultiva.Calificar leads y asignarlos oportunamente al equipo de cierres en EE. UU.Gestión de CuentasAdministrar y fortalecer relaciones con clientes asignados.Realizar seguimientos periódicos para identificar nuevas oportunidades.Diseñar propuestas personalizadas y campañas comerciales efectivas.Recopilar testimonios y resultados de campañas exitosas.Coordinación InternaMantener comunicación constante con el Local Sales Manager y líderes de equipo.Coordinar con las áreas de Ventas, Tráfico y Producción para garantizar ejecuciones exitosas.Administración y ReportesRegistrar diariamente la actividad comercial en el CRM (Wavstar).
Cargar contratos, órdenes de producción y documentos en Norsan Cloud.Elaborar reportes de ventas, forecast, listas de prospectos y seguimiento de pipeline.Dar seguimiento a procesos administrativos, facturación y resolución de inconsistencias.Cumplimiento y CulturaCumplir con los procedimientos corporativos y valores de Norsan Media.Mantener el código de vestimenta y ética profesional.Analizar la competencia y el mercado para detectar nuevas oportunidades.Requisitos del perfilMínimo 1–3 años de experiencia en Customer service con Ventas cruzadas.Nivel de inglés ********* (fluidez oral obligatoria).
Bachillerato completo.Alta experiencia en cold calling y prospección activa.Manejo de herramientas Office y CRM.Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.Alto sentido de responsabilidad y orientación a resultados.Disponibilidad para videollamadas y comunicación constante con el equipo.Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido.Lugar de trabajo: Empleo presencial.
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