SUPERVISOR/A DE VENTAS DIGITALES Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE …, Medellín

Somos el Centro de Servicios del Grupo Holcim en latinoamérica. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios siendo socios estratégicos a través de la generación de valor. Tenemos como objetivo brindar soluciones de clase mundial en áreas como: compras, comercial, talento humano, finanzas, contabilidad y servicio al cliente. Hacemos parte de Holcim, líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción. Tenemos la misión de descarbonizar la construcción para mejorar los estándares de vida en todo el mundo, de la mano de nuestros 45.000 colaboradores. Nos enorgullece ser una compañía Top Employer, lo cual nos certifica como un empleador de primer nivel. Estamos comprometidos con brindar un ambiente de trabajo excepcional donde todos puedan crecer y prosperar, a través de sólidas prácticas en Recursos Humanos y gestión de personas. TE ESTAMOS BUSCANDO: SUPERVISOR/A DE VENTAS DIGITALES Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE Serás el responsable de liderar y ejecutar la estrategia de ventas y el backoffice, a través del seguimiento de la estrategia definida, acompañamiento al equipo de trabajo y monitoreo de los diferentes medios virtuales, por donde se gestionan las transacciones, con el fin de lograr los objetivos de venta estipulados por la compañía. Tus principales retos serán:
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta de la compañía, con el fin de cumplir con la estrategia de crecimiento de la organización.
- Controlar y acompañar al equipo de trabajo en la correcta ejecución del proceso de ventas, con el objetivo de cumplir con los presupuestos estipulados.
- Gestionar las desviaciones u oportunidades de mejora identificadas para contribuir a la mejora continua, la entrega de valor y satisfacción de nuestros clientes.
- Gestionar e implementar planes de acción para resolver las dificultades que se produzcan en los procesos; garantizando así la mejora continua.
- Todas las demás funci Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b2hwp