Agente De Servicio Al Cliente Bilingüe Bog, Med Medellín

Intake Specialist. Descripción del puesto: El especialista en admisiones se reúne con clientes nuevos o potenciales, formula una serie de preguntas con el fin de recopilar datos y, a continuación, utiliza estos datos para determinar el mejor curso de acción siguiente para ese cliente. Responsabilidades: Tramita la documentación de los nuevos clientes de forma eficaz y de acuerdo con los protocolos. Obtiene información pertinente de los nuevos clientes pidiéndoles que rellenen encuestas o entrevistas con cortesía y profesionalidad. Responder y filtrar llamadas y correos electrónicos de clientes potenciales. Recopila datos para ayudar en el proceso de admisión si se trabaja en un centro de salud o de atención mental. Se asegura de que todos los formularios de admisión estén debidamente firmados y archivados. Se comunica con otros miembros del equipo de forma constructiva para reducir los conflictos y mejorar la resolución de problemas. Respeta la dignidad y confidencialidad del cliente o paciente. Adherees to the facility dress code and appears professional at all times.tuvo funciones de atención al cliente y gestión de proyectos. Lunes a Viernes de 10am a 8pm. 100% presencial

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