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Asesor De Servicio Al Cliente En Salud Eps Ips Medellín 113446

Asesor De Servicio Al Cliente En Salud Eps Ips Medellín 113446
Descripción
Position OverviewAsesor de Servicio al Cliente Supernumerario.ResponsibilitiesGarantizar que la experiencia del afiliado sea la prioridad, enfocándose en trato humano, amable, oportuno, resolutivo y productivo, conforme a protocolos, políticas y procesos de la compañía y la normativa vigente.QualificationsTecnólogo o estudiante de pregrado de sexto grado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente o afines.Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente presencial dentro de EPS/IPs de salud.Capacidad para dirigir y resolver situaciones difíciles al atender a afiliados.Familiaridad con protocolos y normas de servicio al cliente.Conocimientos en la normativa vigente de la Ley 100 y habilidades de negociación y manejo de conflictos.Dominio básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel). BenefitsContrato a término indefinido.Horario de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m., sin fines de semana.Salario: $*********.Modalidad presencial en Medellín y municipios aledaños, con pago de viáticos. #J-*****-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b1tql
Información clave
  • Nombre de la empresa
    NUEVA EPS
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    Asesor De Servicio Al Cliente En Salud Eps Ips Medellín 113446
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