Asistente de Capacitación y Onboarding (Medellín)

¿Te apasiona la organización, la capacitación y la eficiencia operativa? Buscamos a una persona con mentalidad estratégica y atención al detalle para asegurarse de que nuestros nuevos agentes de ventas entren preparados y sin contratiempos a nuestra línea de llamadas.

Funciones
- Estructurar y optimizar el proceso de capacitación para agentes de ventas que agendan citas de instalación solar para clientes Hispanos en USA.
- Dar seguimiento personalizado a cada reciente ingreso, asegurándote de que avancen correctamente desde la etapa de reclutamiento hasta estar 100% operativos en la línea.
- Supervisar que cada parte del proceso funcione “como un reloj”: sin cuellos de botella, con claridad de objetivos y tiempos definidos.
- Detectar puntos críticos en la curva de aprendizaje y proponer mejoras continuas.

Buscamos:
- Experiência previa en capacitación, onboarding o coordinación operativa en entornos de call center o ventas remotas.
- Habilidad para estructurar procesos, documentarlos y hacerles seguimiento detallado.
- Alta orientación al detalle y compromiso con el cumplimiento de plazos.
- Comunicación clara, liderazgo natural y actitud resolutiva.
- Deseable: haber trabajado en procesos de agendamiento o ventas telefónicas, idealmente en campañas en EE.UU.

¿Qué ofrecemos?
- Ser parte de una industria en expansión (industria solar en EE.UU.).
- Equipo de trabajo dinámico y en crecimiento.
- Formación continua y apoyo operativo.

Tipo de puesto: Jornada completa Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b4pxt