Especialista En Servicio Al Cliente Medellín

Resumen

En nuestro equipo de Servicio al Cliente | Español, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.

Responsabilidades

Esto es lo que harás:

Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.

Proporcionarás un destacado servicio mediante la escucha activa.

Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratatarás cuidadosamente.

Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.

Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.

Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

El TOP Team busca alguien que:

Sea bachiller.

Tenga 6 meses de experiencia en servicio al cliente.

Sea una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.

Requisitos

Hablemos de incentivos:

Bono por indicadores.

Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.

Fondo de empleados.

Cobertura por póliza de vida.

*Aplican términos y condiciones.

Esto es lo que nos diferencia:

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

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