Auxiliar De Servicio Al Cliente En Ferias, Medellin

CargoAuxiliar de Atención al ExpositorSalario$*********Formación académicaTecnólogo en Comunicación, Relaciones Públicas, Administración, Mercadeo, Servicio al Cliente o carreras afines.Nivel de inglésDeseable nivel intermedio (A2-B1).
Experiencia requerida1 a 2 años de experiencia en atención al cliente o servicio en contextos empresariales.Funciones principalesContactar a los expositores una vez confirmada su participación para brindar bienvenida, información clave y canalizar sus necesidades.Ser el punto de contacto directo entre Inexmoda y el expositor, resolviendo inquietudes y acompañando el proceso antes, durante y después de la feria.Coordinar la entrega oportuna de información comercial, técnica, operativa y de comunicaciones.Asegurar el cumplimiento de requisitos y entregas necesarias por parte de los expositores (pagos, logos, fichas técnicas, renders, montajes, entre otros).
Realizar seguimiento al estado de participación de cada expositor mediante checklist, documentación y reportes.Apoyar la logística y atención personalizada durante los días de feria.Analizar la retroalimentación de los expositores para identificar oportunidades de mejora.Mantener actualizada la base de datos y reportes de seguimiento.Trabajar articuladamente con las áreas comercial, producción, comunicaciones e internacionalización.
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