Supervisión de Centro de Servicios - Mercado Envíos, Medellín

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que noreconoce fronteras.Tenemos un desafío para quienes:

Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su formade hacer las cosas.Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

Liderar la infraestructura de los centros de servicio a cargo, con el fin de asegurar que estén funcionando de manera eficiente y alineada a los estándares operativos definidos. Analizar las métricas operativas y de gestión de los centros de servicio con el fin de identificar desviaciones que contribuyan en los procesos de toma de decisiones estratégicas del negocio.Diseñar y ejecutar estrategias para expandir y fortalecer las capacidades de procesamiento y distribución de los centros de servicio, garantizando eficiencia en costos y los estándares de operación. Asegurar el desarrollo y crecimiento de equipos de trabajo internos y externos, promoviendo una cultura de seguridad, excelencia operacional y colaboración.Liderar iniciativas y proyectos de mejora continua en los procesos de los centros de servicio, buscando mejorar los niveles de servicio y experiencia de los stakeholders con los que interactúa. Requisitos:

Ser profesional en Ingeniería Industrial o carreras afines. Contar con 3 años de experiencia desarrollada en posiciones similares o afines. Poseer experiencia liderando operaciones en centros de distribución y/proceso de entrega de LM. Tener experiencia liderando equipos de trabajo. Tener experiencia en el desarrollo eimplementación de proyectos de mejora continua cross área.Te proponemos:

Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.

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