Analista III de Seguros Leasing Renta y Uso (Etipani)

???? Medellín, Colombia.

En Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un contexto diverso????.

¿Cuáles serán tus retos?

Apoyarás la ejecución y seguimiento del proceso de administración de pólizas deudores y voluntarias, garantizando el cumplimiento de lineamientos operativos, de asegurabilidad y de servicio definidos, contribuyendo a la mitigación del riesgo y al cumplimiento de objetivos de crecimiento y eficiencia del negocio, en coordinación con aliados internos y externos.

Brindarás apoyo en los procesos de licitación de seguros deudores mediante la recopilación, organización y validación de la información requerida, realizando seguimiento a los cronogramas y entregables establecidos y apoyando el análisis básico de las propuestas en términos de condiciones, coberturas y primas, asegurando el cumplimiento de lineamientos definidos. Ejecutarás y realizarás seguimiento al modelo de atención de los corredores de seguros mediante el monitoreo de indicadores operativos y de servicio, la consolidación de información para reportes periódicos y la gestión de solicitudes operativas, incluyendo el escalamiento oportuno de novedades que puedan afectar la prestación del servicio. Apoyarás la gestión del portafolio de seguros mediante la actualización de bases de datos, la verificación de la alineación de los productos con los lineamientos definidos y el soporte en la implementación de mejoras o ajustes operativos que contribuyan a la correcta administración de los productos. Realizarás el seguimiento a los indicadores de servicio en los diferentes puntos de interacción con clientes y aseguradoras, mediante el control de tiempos de respuesta, niveles de servicio y calidad, identificando desviaciones y reportándolas oportunamente, así como proponiendo mejoras operativas básicas que contribuyan a optimizar la experiencia del cliente. Apoyarás el cumpli Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ayfq9