Auxiliar de Atencion Al Cliente (Montería)

se requiere para nuestro Centro Ortopédico alex barraza Auxiliar de Atencion al Usuario con:

- Manejo atención al usuario presencial y por vía telefonica
- Manejo de herramientas Excel, Word
- Conocimiento en facturación y remisión
- Conocimiento del sistema World office.
- Manejo de documento administrativo.

Funciones: 1- Atender amablemente las llamadas telefónicas y presencialmente a los usuarios, y direccionarlos a la prestación del servicio requerido correspondiente en la empresa.

2- Recepcionar y verificar la documentación administrativa y médica de los usuarios para la venta de los dispositivos médicos ortopédicos y/o sobre medidas.

3- Realizar el proceso de liquidación y facturación de los dispositivos médicos ortopédicos y/o de sobre medidas de los usuarios, he ingresar digitalmente en el sistema los soportes de la atención por paciente.

4- Recepcionar la información administrativa y técnica, de la atención de los usuarios que han sido valorados por el director técnico para la elaboración de los dispositivos médicos sobre medidas, ingresando la información en la base de datos respectiva, que será entregada a la Dirección Técnica para el proceso de producción.

5- Recepcionar las solicitudes de los usuarios, remitidas por la Asistente Administrativa por correo electrónico y a través de la base de datos de atención de pacientes por convenios empresariales.

Recepcionar las solicitudes de los usuarios presencialmente y verificar la información, validando sus derechos de atención e ingresándolo en la base de datos de atención de pacientes por convenios empresariales.

Tipo de puesto: Jornada completa Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1abizm