Customer Reliability Technician (Mosquera)

Descripción de la empresa John Crane is a general leader in engineered products and services for the energy and process industries. Founded in 1917 and headquartered in Chicago, Illinois, the company specializes in mechanical seals, couplings, filtration systems, and advanced solutions that help improve the efficiency and reliability of rotating equipment.

John Crane serves industries such as oil and gas, power generation, chemical processing, and water treatment. The company is known for its focus on innovation, sustainability, and predictive maintenance technologies. It operates as a subsidiary of Smiths Group, a UK-based multinational engineering company, and has a worldwide presence with manufacturing and service centers across more than 50 countries. Descripción del empleo El técnico de servicio de campo es responsable de brindar soporte en campo a clientes en la resolución de problemas técnicos recurrentes, análisis de fallas, capacitación, asesoría en el montaje de sellos, planes de asistencia e inspecciones técnicas predictivas en las instalaciones de los clientes.
- Proporcionar asistencia técnica in situ a los clientes, localizando y resolviendo problemas con equipos rotativos y sellos mecánicos.
- Realizar visitas sobre el terreno para evaluar el rendimiento de los equipos y aplicar medidas de mantenimiento preventivo.
- Acompañamiento de intervenciones a equipos rotativos
- paradas de plantas o arranques de equipo
- Utilizar técnicas CBM como la termografía, el análisis de vibraciones y ultrasonido para diagnosticar problemas en los equipos.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando altos níveles de satisfacción.
- Preparar informes técnicos detallados y documentación sobre el estado de los equipos, reparaciones y actividades relacionadas con los contratos de la region.
- Colaborar con el equipo de ingeniería para mejorar los diseños de los productos y aumentar la fiabilidad de los equipos.
- soportar sesiones de formación Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a51ef