Analista de Infraestructura Cloud (Neiva)

**Descripción**: ️ Vacante | En NGDS buscamos un/a **Analista de Infraestructura Cloud**

¿Tienes experiência operando servicios en la nube y brindando soporte técnico a entornos digitales críticos? ¿Te interesa contribuir al mantenimiento, continuidad y seguridad de la infraestructura de una nueva aplicación? En NGDS buscamos un/a Analista de Infraestructura Cloud para apoyar la operación de nuestros entornos cloud y asegurar la disponibilidad de los servicios digitales.

**Tu propósito en este rol**

Serás responsable de brindar soporte técnico de primer y segundo nível sobre la infraestructura cloud de NGDS, gestionando usuarios, accesos, respaldos y ambientes técnicos. Asegurarás el funcionamiento estable de entornos de desarrollo, pruebas y producción, en coordinación con equipos de desarrollo, soporte y arquitectura.

**Responsabilidades principales**

Brindar soporte técnico sobre redes, servidores, conectividad y accesos en la nube Gestionar usuarios, permisos, respaldos y configuraciones en entornos cloud Apoyar el mantenimiento preventivo y correctivo de los ambientes digitales Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos Escalar problemas críticos al equipo de arquitectura o infraestructura según protocolo Validar despliegues y apoyar en la resolución de errores operativos Velar por el cumplimiento de políticas de seguridad y operación técnica

**¿Qué te ofrece NGDS?**

Ubicación**: Neiva, Huila (modalidad presencial)** Salario: Competitivo y acorde con tu nível técnico y experiência Tipo de contrato: Obra o Labor (duración inicial: 1 año, con posibilidad de extensión) Horario: Tiempo completo (lunes a viernes)

**Requisitos**: **Formación**: Técnico, tecnólogo o competente en Ingeniería de Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines Certificaciones básicas en servicios cloud (Azure Fundamentals, AWS Cloud Practitioner u otras) son deseables

**Experiência**: Mínimo 2 años en soporte técnico o administración de infraestructura tecnológica Experiência en sectores como tecnología, banca, salud o servicios digitales con entornos híbridos

**Conocimientos técnicos**: Plataformas cloud (preferiblemente Azure) Soporte a redes, máquinas virtuales, almacenamiento, bases de datos y herramientas colaborativas Monitoreo y gestión de incidencias en entornos tecnológicos Buenas prácticas de operación, mantenimiento y seguridad en infraestructura cloud

**Indicadores de éxito**

Reportes de incidencias y soluciones actualizados y bien documentados Registros de respaldos, accesos y configuraciones en orden Procedimientos técnicos de soporte documentados y accesibles Checklists de mantenimiento ejecutados en tiempo Continuidad operativa sin interrupciones críticas Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aspuu