Work from Home: Portuguese Speaker (Tolima)

Función Asociado de Servicio al Cliente – Hablante de Portugués Tipo de trabajo Jornada completa Salario mensual $2.662.537 COP Localización Trabaja desde casa en Colombia Responsabilidades Como Asociado de Servicio al Cliente de Amazon, tienes un propósito muy claro: prevenir problemas, resolver consultas y deleitar a nuestros clientes. Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes en el mercado brasileño, respondiendo a sus solicitudes por teléfono, chat y/o correo electrónico. Esto incluye desde preguntas sobre pedidos y productos hasta problemas de pago y orientación en el sitio web. Horario de trabajo Este cargo requiere horarios variables que coincidan con los momentos en que los clientes más nos necesitan. Trabajarás en diferentes turnos y tu semana laboral es de mínimo 40 horas. Para atender la demanda de nuestros clientes, programamos los turnos dentro de una operación de 24 horas, de domingo a lunes. Es posible que debas trabajar en días festivos nacionales y serás compensado de acuerdo con la ley. Requisitos obligatorios
- Ser mayor de 18 años
- Residir en Colombia
- Avanzadas habilidades de comunicación en portugués y español
- Experiencia trabajando con computador
- Cédula de ciudadanía o tarjeta de residencia con estatus migratorio legal en el país
- Necesitarás un espacio de trabajo tranquilo y sin distracciones (despacho dedicado con silla)
- Programamos turnos dentro de una operación de 24 horas
- Desde el punto de vista técnico, una velocidad mínima de conexión de banda ancha (10 Mbps de descarga / 3 Mbps de carga o superior) mediante una conexión a internet por cable Ethernet (sin Wi‑Fi)

Puntos fuertes requeridos
- Atención al detalle y alto nivel de capacidad organizativa
- Amabilidad y enfoque en el cliente en cualquier situación
- Capacidad para aprender rápido y adaptarse al cambio
- Adaptabilidad a un entorno dinámico y de multitarea de ritmo acelerado

Beneficios Recibirás capacitación y un paquete completo de equipos al ingresar. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/19xtqr