Servicio Al Cliente Chat Y Voz Pereira

Funciones:

Responsable de atender, gestionar, solucionar y cerrar las necesidades, inquietudes o requerimientos de los usuarios finales.

La atención es 70% vía chat y 30% voz.

Horario:

Lunes a sábado

Horario rotativo entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m.

Jornada de 44 horas semanales

Salario:

SMLV + prestaciones de ley + auxilio de transporte + variable por cumplimiento de indicadores

Contrato:

Obra o labor

Formación:

Duración de 15 días

Perfil:

Bachiller con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente o áreas administrativas (homologado)

Preferiblemente con experiencia en manejo de sistemas o soporte técnico, idealmente en call center.

Debe contar con buen manejo de herramientas tecnológicas, ya que la atención es principalmente vía chat.

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