Agente de Servicio al Cliente Pereira

Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con excelente actitud y habilidades de comunicación para hacer parte de nuestro equipo de atención. Misión del cargo Brindar atención oportuna y de calidad a los clientes, gestionando sus solicitudes, requerimientos e inquietudes de acuerdo con los lineamientos establecidos por la organización. Principales funciones Atender solicitudes e inquietudes de clientes por los diferentes canales de atención Realizar seguimiento y gestión de requerimientos Registrar información en los sistemas establecidos Brindar orientación clara y oportuna a los usuarios Cumplir indicadores de calidad y servicio Apoyar actividades administrativas relacionadas con el proceso Requisitos Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente, call center o atención al usuario

Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas Habilidades Comunicación asertiva Orientación al servicio Escucha activa Trabajo en equipo Organización Te ofrecemos Estabilidad laboral Oportunidad de crecimiento Excelente ambiente laboral Crecimiento profesional y aprendizaje continuo ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo! #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a1tww