Agente De Servicio Al Cliente Pereira

Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con destacado actitud y habilidades de comunicación para hacer parte de nuestro equipo de atención.

Misión del cargo

Brindar atención oportuna y de calidad a los clientes, gestionando sus solicitudes, requerimientos e inquietudes de acuerdo con los lineamientos establecidos por la organización.

Principales funciones Atender solicitudes e inquietudes de clientes por los diferentes canales de atención Realizar seguimiento y gestión de requerimientos Registrar información en los sistemas establecidos Brindar orientación clara y oportuna a los usuarios Cumplir indicadores de calidad y servicio Apoyar actividades administrativas relacionadas con el proceso

Requisitos

Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines

Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente, call center o atención al usuario

Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas

Habilidades Comunicación asertiva Orientación al servicio Escucha activa Trabajo en equipo Organización

Te ofrecemos Estabilidad laboral Ocasión de crecimiento Destacado ambiente laboral Desarrollo profesional y aprendizaje continuo

¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo! J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a8476