Agente De Servicio Al Cliente Pereira

Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con sobresaliente actitud y habilidades de comunicación para hacer parte de nuestro equipo de atención.

Misión del cargo

Brindar atención oportuna y de calidad a los clientes, gestionando sus solicitudes, requerimientos e inquietudes de acuerdo con los lineamientos establecidos por la organización.

Principales funciones

Atender solicitudes e inquietudes de clientes por los diferentes canales de atención

Realizar seguimiento y gestión de requerimientos

Registrar información en los sistemas establecidos

Brindar orientación clara y oportuna a los usuarios

Cumplir indicadores de calidad y servicio

Apoyar actividades administrativas relacionadas con el proceso

Requisitos

Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines

Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente, call center o atención al usuario

Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas

Habilidades

Comunicación asertiva

Orientación al servicio

Escucha activa

Trabajo en equipo

Organización

Te ofrecemos

Estabilidad laboral

Oportunidad de crecimiento

Sobresaliente ambiente laboral

Crecimiento profesional y aprendizaje continuo

¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo! Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a99ka