It Helpdesk Analyst Pereira

Este es un puesto presencial de jornada completa para un Analista de Tecnología de la Información ubicado en Pereira.

El Analista de Tecnología de la Información será responsable de

1 Garantizar el funcionamiento adecuado de los equipos.

2 Actualizar Registro de Incidentes

3 Mantener el control degarantía extendida

4 Mantener documentación de los equipos.

5 Garantizar el buen funcionamiento de lasaplicaciones

6 Cumplir completamente con los requisitos, políticas y procedimientos regulatorios aplicablesestablecidos por 24[7] y cualquiera de sus clientes.

7 Ejecutar otras labores señaladas por su supervisor directo.

Requisitos

Educación Conocimientos Técnico medio en Sistemas de cómputo

Experiencia Utilizando productos o aplicaciones, antivirus y demás herramientas comunes en un departamento deTecnología de la Información. 6 meses de experiencia en campos afines en Sistemas de Cómputo.

Conocimiento en Aplicaciones, herramientas y Sistemas Operativos de PC MSWindows ,MS Office, Antivirus Ej Microsoft, TrendMicro, etc RDP, Web Conference Ej, Zoom, MS Team, Webex,GotoMeet, Skype,etc , Softphones Ej Phonerlite, Jabber, 8x8, Five9, etc. o Hardware Laptop, Desktop ,Impresoras, Hardphone , Cableado de Red

Habilidades Requeridas

Solución de problemas

Tolerancia al estrés y a la presión

Orientaciónhacia el detalle y los resultados

Multitasking

Sobresaliente manejo del tiempo

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