IT Helpdesk Analyst (Pereira)

Este es un puesto presencial de tiempo completo para un Analista de Tecnología de la Información ubicado en Pereira. El Analista de Tecnología de la Información será responsable de:
- Garantizar el funcionamiento adecuado de los equipos.
- Actualizar Registro de Incidentes
- Mantener el control de garantía extendida
- Mantener documentación de los equipos.
- Garantizar el buen funcionamiento de las aplicaciones
- Cumplir completamente con los requisitos, políticas y procedimientos regulatorios aplicables establecidos por 24[7] y cualquiera de sus clientes.
- Ejecutar otras labores señaladas por su supervisor directo. Requisitos
- Educación/Conocimientos: Técnico medio en Sistemas de cómputo
- Experiencia: Utilizando productos o aplicaciones, antivirus y demás herramientas comunes en un departamento de Tecnología de la Información. 6 meses de experiencia en campos afines en Sistemas de Cómputo.
- Conocimiento en: Aplicaciones, herramientas y Sistemas Operativos de PC; MS Windows, MS Office, Antivirus (Ej: Microsoft, Trend Micro, etc) RDP, Web Conference (Ej: Zoom, MS Team, Webex, Goto Meet, Skype, etc), Softphones (Ej: Phonerlite, Jabber, 8x8, Five9, etc). o Hardware: Laptop, Desktop, Impresoras, Hardphone, Cableado de Red Habilidades Requeridas
- Solución de problemas
- Tolerancia al estrés y a la presión
- Orientación hacia el detalle y los resultados
- Multitasking
- Sobresaliente manejo del tiempo #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1azamr