Practicante Sena De Capacitación Pereira

Resumen del Puesto:

El/La Practicante de Capacitación proporcionará soporte al departamento de Aprendizaje y desarrollo realizando tareas administrativas y gestión de papelería necesaria para los nuevos ingresos en proceso de entrenamiento del contact center.

Responsabilidades Principal:

Cargar y actualizar calificaciones de exámenes durante el proceso de entrenamiento.

Crear material de apoyo para las clases, incluyendo presentaciones interactivas.

Actualizar la asistencia de las clases en el sistema.

Brindar apoyo a los capacitadores con papelería del periodo de Nesting.

Mantener el registro de los cursos, su avance y sus puntos importantes por cuenta.

Cualificaciones:

Manejo de paquete de Office, particularmente Excel y Powerpoint.

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Proactividad.

Capacidad de atención al detalle.

Manejo del idioma inglés a nivel intermedio.

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