Ejecutivo Comercial Popayán

Keralty

EJECUTIVO COMERCIAL

Colombia

Jornada completa

Descripción del trabajo

Propósito del cargo

Brindar a las empresas afiliadas a la eps y empresas de apoyo de la organización los servicios de asesoría integral y de mantenimiento postventa.

Educación

Tecnólogo en ADMINISTRACION COMERCIAL

Formación complementaria

Estudiantes de carreras administrativas profesionales

Conocimientos Técnicos

• Sobresaliente conocimiento de los productos y procesos al interior de la organización

• Manejo de office
- outlook

Experiencia Laboral Específica

1 año
- Asesor de usuarios senior / junior

Competencias

CREACIÓN DE VALOR
- OPERATIVO

ENFOQUE DE VENTAS
- OPERATIVO

SERVICIO HUMANIZADO
- OPERATIVO

TRABAJO COOPERATIVO
- OPERATIVO

NEGOCIACIÓN INTEGRATIVA
- OPERATIVO

ADAPTABILIDAD
- OPERATIVO

CONCIENCIA DEL CUIDADO
- OPERATIVO

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

• Revisar el pago de las autoliquidaciones, verificando su correcta aplicación y novedades que se presenten.

• Actualizar la base de datos de los usuarios, asegurando la calidad, integridad y oportunidad de la información.

• Asesorar a los usuarios en procesos de afiliación (bebés gestantes y de adultos).

• Gestionar la consecución de referidos para ser remitirlos al área correspondiente, apoyando la captación de usuarios y el crecimiento comercial.

• Divulgar los productos y servicios de la Compañía, brindando información clara, actualizada y ajustada a las necesidades del usuario.

• Elaborar y registrar las novedades, garantizando su trámite adecuado y oportuno.

• Gestionar la recuperación de retiros para facilitar su traslado al régimen o plan familiar, promoviendo la permanencia y fidelización de los usuarios.

• Atender y gestionar quejas, reclamos e inquietudes, asegurando una solución oportuna y un servicio de calidad y enfoque humanizado.

• Elaborar informes mensuales de gestión comercial, analizando resultados, avances y oportunidades de mejora.

• Realizar afiliaciones nuevas y traslados a la EPS Sanitas, cu Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1auv8y