ASISTENTE ADMINISTRATIVA – SECTOR MÉDICO (Colombia)

Descripción

ASISTENTE ADMINISTRATIVA – SECTOR MÉDICO

Compañía del sector salud busca Asistente Administrativa para apoyar la operación integral de un consultorio médico, garantizando una atención oportuna y humana a los pacientes, el correcto manejo de agendas, autorizaciones, facturación y el cumplimiento de los protocolos administrativos y asistenciales.

Este rol es fundamental para asegurar la continuidad del servicio, la correcta gestión de órdenes médicas y la coordinación administrativa con entidades contratadas.

Requisitos

FORMACIÓN ACADÉMICA
- Bachiller, Técnica o Tecnóloga en áreas administrativas, salud o afines
- Cursos en atención al cliente, administración en salud o facturación médica (deseable)
- Conocimientos de Excel.

EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS
- Experiencia previa en consultorios médicos, clínicas o IPS (deseable)
- Manejo de atención presencial y telefónica a pacientes
- Experiencia en agendamiento, confirmación y cancelación de citas médicas
- Conocimiento en sistemas médicos (manejo de pacientes, agenda, facturación)
- Gestión de autorizaciones con entidades de salud
- Manejo de WhatsApp y canales digitales de atención
- Experiencia básica en facturación de servicios médicos (deseable)

Responsabilidades Clave
- Atender a pacientes de manera presencial, telefónica y digital
- Gestionar órdenes médicas y requerimientos administrativos
- Administrar agendas médicas y plataformas de citas
- Verificar y generar autorizaciones con entidades contratadas
- Apoyar a los profesionales de la salud en la recepción de información previa a consulta
- Consolidar y facturar prestaciones mensuales ante entidades de salud
- Garantizar el cumplimiento de normas y protocolos del consultorio

Funciones Principales
- Recepción y atención de pacientes para entrega de órdenes médicas
- Atención de requerimientos administrativos vía WhatsApp
- Manejo del sistema médico en módulos de pacientes, agenda, cuenta y facturación
- Agendamiento, confirmación y cancelación de Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a3404