Secretaria O Cali (Colombia)

Argos, con más de 80 años en el mercado, se ha convertido en un punto de referencia en la industria de cemento, concreto premezclado y agregados a través de nuestras operaciones en Colombia, Estados Unidos, América Central y el Caribe. Nuestro modelo de negocios se enfoca en el cliente y en el desarrollo sostenible, lo que significa que es económicamente viable, respeta a las personas, y es amigable con el medioambiente y responsable.

Objetivo general del rol/cargo

Atender los requerimientos y necesidades de los diferentes públicos, de acuerdo a las políticas de la Organización, con el fin de garantizar coherencia en la imagen corporativa, con un buen nível servicio al cliente y el cumplimiento de los procedimientos internosResponsabilidades del rol/cargo

Atender telefónicamente a clientes internos y externos para gestionar su solicitud y dar respuesta a sus requerimientos

Atender a visitantes y empleados para canalizar y dar respuestas a sus necesidade

Recibir y distribuir correspondencia para centralizar y agilizar el manejo de la misma

Apoyar la elaboración de cartas y documentos para facilitar la operación

Apoyar la clasificación y archivo de documentación de acuerdo a las necesidades

Apoyar la elaboración de informes administrativos para facilitar el control y toma de decisiones

Apoyar la gestión de las actividades operativas a cargo, de acuerdo a los lineamientos del proceso

Responsabilidades del rol/cargo

Formación

Técnico o tecnóloga en gestión administrativa y/o secretariadoConocimiento técnico y certificaciones

Manejo de Office- Actitud de servicio- Servicio al clienteÁrea de experiência

Mínimo 1 año en atención telefónica y servicio al clienteIdiomas

N/ACompetencias

Corporativas

Relacionamiento con Otros

Empuje por Resultados

Cultura

Entregamos al cliente soluciones extraordinarias

Hacemos equipo

Nos comportamos como dueños

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Aceptamos la diversidad en todos los aspectos de nuestro negocio. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a3zig