Secretaria Recepcionista (Sincelejo) (Colombia)

Buscamos un(a) **Asistente de Atención al Cliente y Proyectos** para apoyar la gestión de casos, el seguimiento de usuarios y la ejecución de estudios de satisfacción, encuestas y cliente oculto.

**Responsabilidades**

- Gestionar solicitudes de clientes internos y externos.

- Registrar y hacer seguimiento a casos, incidencias y alertas de servicio.

- Apoyar la operación de encuestas y evaluaciones de atención.

- Revisar evidencias y soportes enviados en estudios de cliente oculto.

- Elaborar reportes simples de hallazgos y tendencias.

**Requisitos**

- Buenas habilidades de comunicación y redacción.

- Manejo básico de Excel y herramientas digitales.

- Interés por servicio al cliente, calidad y proyectos operativos.

- Hibrido (3 días en casa, 2 días presencial)

Tipo de puesto: Jornada completa Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ad2y9