Agente de Confirmaciones y Ventas (Colombia)

Agente de Confirmaciones y Ventas (E-commerce
· COD)

Modalidad: Remoto | Jornada completa (8h) | +300 pedidos diarios
- Buscamos una persona ágil, organizada y orientada a resultados, con experiencia en e‑commerce y modelos Contraentrega (COD). Será responsable de confirmar pedidos, validar datos del cliente, realizar seguimiento a órdenes no confirmadas y apoyar el cierre de ventas.
- Confirmación de pedidos por chat y/o llamadas
- Validación de datos de envío y contacto
- Seguimiento y segundo intento de contacto
- Gestión básica de modificaciones del pedido
- Registro de gestiones en plataformas y cumplimiento de KPIs
- Experiencia en e‑commerce (indispensable)
- Experiencia en operación COD
- Capacidad para manejar alto volumen de pedidos
- Excelente comunicación y manejo de herramientas digitales
- Disponibilidad 8 horas diarias

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