Agente De Servicio Al Cliente Trilingue Bogotá (Colombia)

Full-Time Job Description¿QUÉ REQUERIMOS DE TU TALENTO?

Mayor de 18 años con Diploma de Bachiller.Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (presencial o en contact center).

Fluidez en portugués e inglés (nível B2 o superior).

Excelentes habilidades comunicativas tanto verbales como escritas en español, portugués e inglés.Actitud competente y positiva, con capacidad de manejar diversas herramientas tecnológicas con precisión.Buena redacción y ortografía.Disponibilidad para trabajar en horario diurno de lunes a viernes.Residencia en Colombia, preferiblemente en Bogotá.

RESPONSABILIDADESAtender de manera oportuna y efectiva las solicitudes de los usuarios finales a través de múltiples canales: teléfono, chat, redes sociales, videollamadas, entre otros.Brindar soluciones y registrar la información de los servicios prestados siguiendo los protocolos establecidos.Cumplir con los estándares de calidad y las métricas de servicio de cada línea de negocio.Participar activamente en los procesos de entrenamiento y asegurar el cumplimiento de los objetivos.INCENTIVOS Y VENTAJASEl salario básico fijo es de $3,462,000 + bonos por métricas del 25% hasta por $865,500.Bono de permanencia de $500,000 a los tres (3) meses de antigüedad.Bono de permanencia de $1,000,000 a los seis (6) meses de antigüedad.Capacitación híbrida remunerada desde el primer día.Ambiente de trabajo amable.Ocasión de desarrollo profesional.

J-*-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b5i64