Business Implementation Bogotá (Colombia)

Acerca de Nosotros

Empresa confidencial es una Logtech en pleno crecimiento que

empodera

a Freight Forwarders para evolucionar sus negocios mediante la digitalización. Nuestra misión es habilitar operaciones ágiles y decisiones estratégicas impulsadas por IA, transformando soluciones complejas en plataformas intuitivas diseñadas por

expertos en logística

. Nos enfocamos en forwarders pequeños y medianos en LATAM, simplificando su adopción tecnológica y reduciendo sus costos operativos.

Tu Misión

Tu misión principal será

liderar la implementación de proyectos y gestionar el seguimiento post-implementación

, asegurando una ejecución en tiempo y forma y con una adopción exitosa por parte del cliente. Trabajarás en un contexto remoto, con contacto constante con clientes para alinear expectativas, maximizar el impacto de nuestras soluciones LogTech y ser el puente de comunicación entre el cliente y nuestro equipo técnico.

Este puesto es adecuado para profesionales proactivos, con habilidades de

gestión y enfoque

en la experiencia del

cliente

, que prosperen en equipos multiculturales.

Responsabilidades Principales

Gestión y Monitoreo de Proyectos:

Liderar y gestionar los proyectos de implementación de software, monitoreando hitos, seguimiento de actividades técnicas y operativas, detectando riesgos y asegurando una entrega optimizado, dentro del cronograma y parámetros de calidad acordados con los clientes, priorizando las tareas necesarias para el cumplimiento de los objetivos establecidos.

Planificación y Coordinación de Implementaciones:

Colaborar con Business Analysts y Operations Manager para definir el alcance de los requerimientos del cliente y diseñar planes de implementación personalizados, asegurando una correcta transición entre las fases del proyecto.

Gestión de Relación con el Cliente:

Mantener contacto constante con stakeholders del cliente para dar seguimiento a los proyectos, llevando sesiones de seguimiento para la presentación de estos avances, recopilar feed Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b5x2u