Customer Success Analyst Canal Escrito (Colombia)

En Zinobe, fintech pionera en créditos digitales en Colombia, buscamos un Asesor de Servicio al Cliente apasionado por ayudar a las personas, brindar soluciones y generar experiencias positivas en cada interacción. Creemos en un servicio cercano, ágil y empático que realmente haga la diferencia. Lo que tenemos para ti
- Salario mínimo legal vigente + comisiones
- Contrato indefinido
- Trabajo híbrido
- Tarjeta de alimentación
- Snack bar en oficina
- Día libre en tu cumpleaños
- Día libre extra en diciembre
- Licencia de paternidad extendida (30 días)
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* otros beneficios adicionales ¿Qué harás?
- Atender a clientes a través de diferentes canales
- Brindar soluciones claras y oportunas a sus solicitudes
- Resolver dudas y acompañar al cliente en su experiencia
- Cumplir indicadores de calidad y satisfacción ¿A quién buscamos?
- +1.5 años de experiencia en servicio al cliente (call center o presencial)
- Sobresaliente comunicación y habilidades de escucha
- Actitud positiva y orientación al cliente
- Capacidad para resolver problemas de forma ágil
- Ubicación en Bogotá ¿Te animas? ¡Esperamos recibir tu solicitud y conocerte! #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b4mf4