Coordinador Servicio Al Cliente Aduana Cali (Colombia)

Misión: Satisfacer las necesidades, requerimientos y expectativas del cliente de manera productivo y eficaz, cumpliendo con los estándares establecidos por la empresa frente a calidad, productividad y servicio, además de velar por el cumplimiento y entendimiento de la norma por parte del cliente.

Requisitos:

Profesionales o tecnólogos en comercio exterior

conocimiento en Régimen aduanero, Servicio al cliente.

Conocimiento en transporte internacional de exportaciones.

Ingles intermedio ( lectura, escritura y oral)

Experiencia de 2 años en comercio exterior

Horario: Lunes a Viernes 7am a 5pm

Rango salarial: Según experiencia

Funciones:

Elaboración de documentos de aduanas SAE,

Certificados de Origen,

Manejo de operaciones Marítimas y Aéreas.

Asesorar al cliente en los procesos y las normas Acompañar al cliente en el proceso de nacionalización y /o exportación de las eventualidades que puedan ocurrir

Recolección de documentos necesarios para el proceso de nacionalización y / o exportación

Informar a los clientes los estados del proceso.

Gestionar internamente, para que el proceso cumpla con los tiempos establecidos Informar y alertar sobre documentación incompleta o faltante

Solicitud de pre inspección en las operaciones de nacionalización

Apoyo al área de cartera en manejo de anticipos y de saldos a cargo de los clientes Elaboración de solicitudes de anticipos.

coordinar la operación, maneja DTA (Declaración de transito aduanero)

Coordinar la obtención de los documentos para enviar a las sucursales en puertos.

Revisar que la documentación cumpla con los requisitos exigidos por la Aduana para la presentación. (Bultos, peso, descripción de la mercancía, términos de negociación, etc).

Supervisar la presentación a tiempo de las declaraciones de transito aduanero (DUTA) y las planillas de traslado.

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