Coordinador A De Operaciones Y Servicio Al Cliente Suba

¿Qué harás? Atender y acompañar clientes corporativos de forma cercana y oportuna. Resolver novedades, situaciones críticas y requerimientos de clientes. Coordinar y realizar seguimiento al equipo de poligrafistas a nivel operativo. Programar servicios y controlar agendas. Supervisar tiempos de entrega y cumplimiento de acuerdos. Hacer seguimiento a solicitudes y garantizar cierre oportuno de procesos. Liderar y orientar a una asistente administrativa a cargo. Mantener comunicación efectiva con clientes y áreas internas. Anticiparse a problemas y resolver situaciones operativas antes de que escalen.

Perfil que buscamos

Buscamos una persona que: Mantenga la calma bajo presión. Tenga destacado servicio al cliente. Sea organizada y altamente resolutiva. Tenga liderazgo natural. Piense en soluciones y no en problemas. Maneje múltiples tareas simultáneamente. Tenga buena redacción y comunicación. Sea muy responsable con tiempos y seguimiento.

Requisitos

Experiencia mínima de 3 años en coordinación operativa, servicio al cliente, gestión administrativa o cargos similares.

Manejo intermedio de Excel y herramientas digitales.

Experiencia liderando equipos.

Deseable experiencia en empresas de servicios, seguridad, talento humano o procesos operativos.

Nos interesa más la actitud que el cargo anterior

Si eres de esas personas que:

-No se queda esperando a que alguien resuelva

-Toma control de las situaciones

-Hace seguimiento hasta cerrar los temas

-Sabe manejar clientes difíciles sin perder la calma

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b0pkc