Asistente de Servicio Al Cliente Call Center para (Rionegro)

**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa del sector servicios, ubicada en el oriente Antioqueño, requiere para su equipo de trabajo, asistente de servicio al cliente Call Center con experiência mínimo 1 año para trabajar en Rionegro, apoyando desde la central de llamadas la orientación a los usuarios. **Nível de estudios mínimo**: secretariado, administración, comunicaciones, mercadeo, o áreas a fines, o estudiante de último semestre en las mismas áreas técnicas y/o tecnológicas. **Funciones**:

- Operativizar los eventos de la entidad garantizando los elementos mínimos para una adecuada experiência del usuario.
- Atender usuarios por medio del Call Service según los lineamientos y el manual de la experiência de servicio al cliente institucional.
- Orientar de forma veraz y oportuna a los usuarios en los trámites, entregando correcta y oportunamente los formularios y formatos que apliquen según el trámite a realizar.
- Manejo de dinero de los trámites correspondientes.

**Competencias laborales**:

- Servicio al cliente
- Experiência en labores de Call Center

**Conocimientos o requisitos específicos**:

- Office básico.
- Herramientas de Google.
- Conocimientos en ventas. (Procesos de servicio al cliente o ciclo del servicio).
- Relacionamiento con usuarios.

Tipo de contrato Fijo, a 6 meses inicialmente. (Renovable por desempeño) **Salario**: entre 1.400.000 a 1.600.000
- bonificaciones extralegales **Jornada laboral**: Diurna, jornada completa, 42 horas semanales, de lunes a viernes, sábado ocasionalmente. **Lugar de trabajo**: Rionegro. **Beneficios contractuales**: seguro de vida, programa bienestar integral, ambiente laboral favorable. **Requisitos**: Con 1 año de experiência en servicio al cliente Experiência de 6 meses en Call Center **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1400000 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aiixo