Auxiliar Comercial y Administrativa (Rionegro)

**Habilidades fundamental**

1. **Atención al cliente**:

- Trato amable y profesional para recibir y orientar a los pacientes.
- Resolución de inquietudes relacionadas con servicios, citas y tratamientos.

**2. Gestión administrativa**:

- Manejo de agendas, programación de citas y organización de expedientes médicos.
- Facturación, manejo de caja y generación de reportes financieros.
- Control y seguimiento de inventarios de insumos estéticos y médicos.

**3. Habilidades comerciales**:

- Promoción activa de los servicios y productos de la IPS.
- Gestión de cotizaciones y cierre de ventas.
- Mantenimiento de relaciones comerciales con clientes recurrentes.

**4. Conocimientos técnicos**:

- Familiaridad con términos médicos relacionados con estética (sin necesidad de formación clínica).
- Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, software de hc y facturacion).

**5. Comunicación efectiva**:

- Facilidad para interactuar tanto con clientes como con equipos internos.

**Funciones principales**

Verifica las condiciones de almacenamiento, asegurando de que se mantienen en temperaturas (am y pm) adecuadas y llenar el registro de control de temperatura de manera diaria

Verificar recolección de residuos

apertura de buzón y envió a calidad 2 veces a la semana

Aseo y limpieza de la sede normal (polvo, barrido, trapeado, orden, paredes limpias, muebles y enseres)

Confirmación de agenda del día siguiente

Gestión de llamadas

informe de gestión (crm de las llamadas y al grupo)

Agendamiento de pacientes

Diligenciamiento de formato de RH1

Envió del pedido de la sede de insumos, aseo y administrativo

Organizar el pedido y revisar el pedido (semaforización, link, actas de recepción)

Reporte de insumos

Avalar la verificación del aseo de la sede

Asegurar registro de las condiciones de limpieza y desinfección de cada área

llevar el registro de traslados de equipos

Mantener el listado básico de insumos para las sedes

Verificar que el Extintor rojo y amarillo este con fecha de caducidad vigente

Validar que los Insumos estén todos rotulados y con fecha de apertura y vencimiento

validar que los Insumos de kit de primeros auxilios este con fecha de caducidad vigente

Revisar las fechas de vencimiento de los medicamentos, dispositivos médicos e insumos y reportar los próximos a vencer o vencidos para su respectivo proceso.

Diligenciar el registro de actas de recepción

Realiza el registro de consumo de insumos en la planilla

Formación académica y experiência

**1. Educación**:

- Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
- Formación en servicio al cliente y manejo de herramientas ofimáticas.

**2. Experiência**:

- Mínimo 1 año en roles similares, preferiblemente en el sector salud o estética.
- Experiência en manejo de software administrativo y ventas.

Competencias actitudinales
- Empatía: Capacidad de conectar emocionalmente con los pacientes para generar confianza.
- Proactividad: Disposición para asumir tareas y resolver problemas de forma ágil.
- Organización: Habilidad para manejar múltiples tareas sin descuidar los detalles.
- Discreción y ética profesional: Manejo confidencial de la información de los pacientes.
- Orientación a resultados: Capacidad para alcanzar metas comerciales y administrativas.

Tipo de puesto: Tiempo completo Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aq7mx