Representante De Atención Al Cliente En Viajes Santa Marta
Representante De Atención Al Cliente En Viajes Santa Marta
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Santa Marta, Colombia
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Publicado: hace menos de una semana
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Descripción
Como Representante de Atención al Cliente en Viajes, tendrás un papel clave acompañando a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Serás el puente entre sus sueños de viaje y un servicio excepcional.
Responsabilidades principales
Responder de manera rápida y competente a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería.
Asistir en reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
Brindar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia.
Hacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje y su satisfacción.
Manejar inquietudes o quejas con empatía y habilidades para resolver problemas.
Perfil ideal
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad).
Persona organizada, proactiva y detallista.
Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas de reservas.
Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias únicas.
Incentivos
Trabajo 100% remoto con horarios flexibles.
Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.
Descuentos exclusivos y incentivos en viajes.
Ambiente de equipo colaborativo y capacitaciones continuas.
Si te entusiasma el mundo del turismo y quieres formar parte de una agencia dinámica y en crecimiento, postúlate hoy y comienza tu viaje con Empresa confidencial USA Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b3cdw
Responsabilidades principales
Responder de manera rápida y competente a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería.
Asistir en reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
Brindar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia.
Hacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje y su satisfacción.
Manejar inquietudes o quejas con empatía y habilidades para resolver problemas.
Perfil ideal
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad).
Persona organizada, proactiva y detallista.
Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas de reservas.
Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias únicas.
Incentivos
Trabajo 100% remoto con horarios flexibles.
Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.
Descuentos exclusivos y incentivos en viajes.
Ambiente de equipo colaborativo y capacitaciones continuas.
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Información clave
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Nombre de la empresaImportante Empresa Del Sector
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Nombre de la vacanteRepresentante De Atención Al Cliente En Viajes Santa Marta
Consejos de seguridad
Ten cuidado si el salario está muy por encima de la media.
Más info sobre el anuncio
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