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Asistente de Atención Al Cliente (Sincelejo)

Asistente de Atención Al Cliente (Sincelejo)
Descripción
Buscamos un(a) **Asistente de Atención al Cliente y Proyectos** para apoyar la gestión de casos, el seguimiento de usuarios y la ejecución de estudios de satisfacción, encuestas y cliente oculto.

**Responsabilidades**
- Gestionar solicitudes de clientes internos y externos.
- Registrar y hacer seguimiento a casos, incidencias y alertas de servicio.
- Apoyar la operación de encuestas y evaluaciones de atención.
- Revisar evidencias y soportes enviados en estudios de cliente oculto.
- Elaborar reportes simples de hallazgos y tendencias.

**Requisitos**
- Buenas habilidades de comunicación y redacción.
- Manejo básico de Excel y herramientas digitales.
- Interés por servicio al cliente, calidad y proyectos operativos.
- Hibrido (3 días en casa, 2 días presencial)

Tipo de puesto: Jornada completa Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ab4eu
Información clave
  • Nombre de la empresa
    Scaleteam Consulting
  • Nombre de la vacante
    Asistente de Atención Al Cliente (Sincelejo)
Consejos de seguridad
Desconfía de las ofertas de trabajo que establecen explícitamente “sin necesidad de experiencia”.
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