Anfitrion De Servicio Al Cliente Sincelejo

Atención Talento

Relevante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del cualificado de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @nuevaeps.com.co Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios

Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.

Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo

Estamos buscando: Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas.

Experiencia mínima de 6 meses en: Se requiere conocimiento en el área de salud y

normatividad vigente y experiencia en atención al usuario.

Conocimientos en:

Servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.

Direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.

Manejo de protocolo y servicio al cliente.

Conocimientos específicos y habilidades técnicas:

Normatividad vigente.

Manejo y conocimiento en herramientas digitales.

Conocimiento de informática básico (herramientas Office)

Para desempeñarse como: ANFITRION DE SERVICIO AL CLIENTE SINCELEJO.

Este cargo tiene como misión:

Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, productivo y eficaz a los afiliados que acuden a los

diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de

pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales

de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b65sn