Consultor Técnico – ITSM, Soacha
Consultor Técnico – ITSM, Soacha
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Soacha, Colombia -
Última modificación: hace menos de un mes
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Descripción
Únete a una de las plataformas ITSM más reconocidas a nivel global, y acompaña a organizaciones en su transformación digital desde un rol altamente consultivo y estratégico.
Ubicación: Chía, Cundinamarca (presencial)
Contrato:
Indefinido con Zoho Corp
Lo que harás Serás el experto que guiará a clientes y socios en la adopción de mejores prácticas ITIL, ejecutando demos, PoCs e integraciones sobre ServiceDesk Plus y el portafolio ITSM. Diseñarás soluciones a la medida, impulsarás la automatización de procesos y apoyarás técnicamente al equipo comercial en oportunidades estratégicas.
Requisitos del perfil
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
Mínimo 3 años
en consultoría, prevención o soporte senior de soluciones ITSM.
Certificación
ITIL Foundation (v3 o v4)
obligatoria; ISO 20000 o COBIT es un plus.
Sólido entendimiento de plataformas ITSM: ServiceDesk, CMDB, automatización, APIs.
Experiencia deseable configurando herramientas como ServiceDesk Plus, Aranda, ServiceNow, BMC, Freshworks, etc.
Excelentes habilidades de comunicación, consultoría y persuasión.
Lo que recibirás
Desarrollo profesional en una multinacional de tecnología.
Medicina prepagada
Servicio de casino y snacks ilimitados
#J-18808-Ljbffr
Ubicación: Chía, Cundinamarca (presencial)
Contrato:
Indefinido con Zoho Corp
Lo que harás Serás el experto que guiará a clientes y socios en la adopción de mejores prácticas ITIL, ejecutando demos, PoCs e integraciones sobre ServiceDesk Plus y el portafolio ITSM. Diseñarás soluciones a la medida, impulsarás la automatización de procesos y apoyarás técnicamente al equipo comercial en oportunidades estratégicas.
Requisitos del perfil
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
Mínimo 3 años
en consultoría, prevención o soporte senior de soluciones ITSM.
Certificación
ITIL Foundation (v3 o v4)
obligatoria; ISO 20000 o COBIT es un plus.
Sólido entendimiento de plataformas ITSM: ServiceDesk, CMDB, automatización, APIs.
Experiencia deseable configurando herramientas como ServiceDesk Plus, Aranda, ServiceNow, BMC, Freshworks, etc.
Excelentes habilidades de comunicación, consultoría y persuasión.
Lo que recibirás
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Nombre de la empresaAdecco -
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