Consultor Técnico – ITSM (Soacha)

Únete a una de las plataformas ITSM más reconocidas a nivel integral, y acompaña a organizaciones en su transformación digital desde un rol altamente consultivo y estratégico. Ubicación: Chía, Cundinamarca (presencial)

Contrato: Indefinido con Zoho Corp Lo que harás Serás el experto que guiará a clientes y socios en la adopción de mejores prácticas ITIL, ejecutando demos, PoCs e integraciones sobre Service Desk Plus y el portafolio ITSM. Diseñarás soluciones a la medida, impulsarás la automatización de procesos y apoyarás técnicamente al equipo comercial en oportunidades estratégicas. Requisitos del perfil Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines. Mínimo 3 años en consultoría, prevención o soporte senior de soluciones ITSM. Certificación ITIL Foundation (v3 o v4) obligatoria; ISO 20000 o COBIT es un plus. Sólido entendimiento de plataformas ITSM: Service Desk, CMDB, automatización, APIs. Experiencia deseable configurando herramientas como Service Desk Plus, Aranda, Service Now, BMC, Freshworks, etc. Excelentes habilidades de comunicación, consultoría y persuasión. Lo que recibirás Desarrollo profesional en una multinacional de tecnología. Medicina prepagada Servicio de casino y snacks ilimitados #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1as3sc