Contract Logistics Head Operations Manager (Tenjo)

**Es más que un trabajo**

Como especialista en logística de contratos en Kuehne+Nagel, gestionarás las operaciones de almacenamiento de principio a fin para nuestros clientes. Al hacerlo con precisión, no solo contribuyes al éxito de tu equipo, sino también al funcionamiento diario y al buen desempeño del almacén y los centros de distribución. Por ejemplo, al almacenar y entregar flores delicadas e ingredientes frescos a tiendas locales para almuerzos cotidianos y celebraciones familiares. En Kuehne+Nagel, nuestro trabajo realmente contribuye a más de lo que imaginamos.
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El CL Ops Manager se encarga de desarrollar y gestionar la unidad de negocio de FT/FW (almacenes dedicados/compartidos) en Contract Logistics Colombia, para el cumplimiento de los objetivos operativos, comerciales, financieros y de crecimiento en la organizacion. Establecer la infraestructura y el modelo operativo necesario para garantizar la ejecución efectiva y rentable de los servicios operativos.

**Cómo generar impacto**

1. Gestionar el servicio con los clientes actuales y asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio estipulados en contrato mediante el monitoreo de los MBR y QBR. Establecer planes de recuperación sobre las desviaciones en el nível de servicio.

2. Fomentar una cultura de alto rendimiento y mejora continua. Establecer y mejorar procedimientos para aumentar la eficiencia y reducir costos.

3. Colaborar con la alta dirección para definir metas y estrategias operativas de las cuentas a cargo.

4. Monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs).

5. Asegurar el uso eficiente de recursos humanos, tecnológicos y financieros.

6. Actualizar tarifas segun contrato. diseñar e implementar la estrategia comercial en ft/fw mexico, en conjunto con el equipo comercial.

7. Diseñar y desarrollar el plan de negocio anual y a medio plazo de la unidad de negocio. Establecer los objetivos financieros de la unidad de negocio en función al objetivo anual de Contract Logistics, supervisar y administrar el P&L.;

8. Autorizar el rolling forecast mensual de la unidad de negocio. Identificar los requerimientos operativos en los centros de distribución y gestionar el proceso de compra en coordinación con la Direccion de finanzas.

9. Diseñar y validar los procesos (SOP) generales y particulares de operación, normatividad en la unidad de negocio, asi como la supervision de su cumplimiento, conforme a las politicas corporativas. Difundir y asegurar el cumplimiento de los lineamientos (guidelines) corporativos. evaluar desempeño de la gerencia del centro de distribución. Supervisar la evaluación periodica del cumplimiento de kpi´s de proveedores del centro de distribucion.

10. Supervisar que los empleados de la unidad de negocio cumplan con el perfil de puesto que ocupan y diseñar los planes de acción/desarrollo en conjunto con los Gerentes operativos y de establecer objetivos para la unidad de negocio e individuales que nos ayuden a evaluar su desempeño en conformidad con la normatividad de la organizacion (RH, CL, finanzas, QSHE y seguridad).

11. Promover la capacitación multifuncional en la organizacion con el objetivo de fortalecer el talento en la unidad de negocio.

**Lo que nos gustaría que aportes**
- Profesional titulado en Administración, Ingenieria o carreras a fin al sector logístico.
- Experiência operativa liderando operaciones de almacén y transporte para diversos tipos de clientes.
- Preferente experiência en operador logístico.
- Experiência desarrollando y haciendo labor de retención de cuentas.
- Inglés avanzado.

**¿Qué hay para ti?**

En Kuehne Nagel, te brindamos la ocasión de expandir tus conocimientos, moldear procesos y generar soluciones innovadoras en el apasionante mundo de la logística.

Como líderes indiscutibles en este sector, creamos un entorno de colaboración diverso, impulsado por las últimas tecnologías, donde trabajarás junto a compañeros altamente motivados y enfocados en el cliente, ¡en todo el mundo!

**¿Quiénes somos?**

La logística da forma a la vida cotidiana, desde los productos que consumimos hasta la atención médica en la que confiamos. En Kuehne+Nagel, tu trabajo va más allá de la logística; hace posible tanto los momentos cotidianos como los más especiales en la vida de las personas alrededor del mundo.

Como líder global con una sólida trayectoria y una visión enfocada en impulsar el mundo hacia adelante, ofrecemos un entorno seguro y estable donde tu carrera puede marcar una verdadera diferencia. Ya sea ayudando a entregar medicamentos que salvan vidas, desarrollando soluciones de transporte sostenibles o apoyando a nuestras comunidades locales, tu carrera contribuirá a más de lo que imaginas. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a4lqg