Vacante: Auditor Jefe de Enfermería (Tuluá)

_Misión del cargo_

Gestionar los requerimientos de clientes y usuarios, brindando información clara y soluciones oportunas, garantizando una experiência positiva y contribuyendo al logro de los objetivos de la organización.

_Principales funciones_
- Atender a los usuarios a través de los canales institucionales (línea nacional, WhatsApp, correo y otros).
- Identificar necesidades y brindar soluciones oportunas.
- Gestionar PQRSF y realizar seguimiento hasta su cierre.
- Registrar la información en los sistemas de la compañía.
- Analizar reclamaciones y proponer mejoras en los procesos.
- Preparar informes de gestión.
- Apoyar campañas de marketing asignadas.
- Cumplir turnos de disponibilidad (Fase 2).

_Perfil requerido_
- Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante de pregrado.
- Conocimientos: Manejo de herramientas Office.
- Experiência deseable: Atención al cliente, gestión de PQRSF o experiência de usuario.

_Competencias clave_
- Escucha activa
- Orientación al cliente interno y externo
- Autocontrol
- Comunicación asertiva
- Conocimiento de los servicios

_Ciudad:_ Bogotá Teletrabajo autónomo

_Tipo de Contrato:_ Contrato fijo

_Horario:_ Lunes a viernes 7:00 a.m.
- 5:10 p.m.

Ten cuidado con el fraude

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

Reportar fraude
- Requisitos para aplicar a la vacante:
- Nível de estudios:
- Técnico hasta Profesional- Salario:
- 2.000.000 a 2.500.000 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/19yeh6